满打满算,我在邮轮上生活的时间有三天四夜。它的全名叫长江黄金三号游轮,邮轮分三个档次,总统,世纪,黄金。作为一艘五星级邮轮,昂贵的价钱背后简直存在着它值得的一面。
好比情况,船舱内堪称一小型都市,除了住宿房间外,餐厅酒吧商业街影戏院等应有尽有,而且大部门不特别消费,全船以金色为基调,西式灯光与中式红毯搭配,营造出高端上层的气氛,步行在船舱内你不会感受自己是一名旅客,而是一个土豪在这里浪费享受,吹吹江风。住宿条件也要比任何一家我住过的旅店要好,我住的是二人尺度间,里面配置了两大张柔软舒适的单人床,洗浴间每日更替一次性洗漱用具,木制地板上漫衍防滑石,还放置了一个木桶,里面装着一条卷起来的似毛巾的工具。厥后才知道那是防滑垫…每间屋子都配设阳台,摆着两只木椅,方便观景聊天,说实话我认为这里的观景感受要比那次坐船游览巫峡的感受好得多。至少这里只有江风习习陪伴着我,而不是嘈杂的人声。
邮轮的餐饮服务也十分到位,每家每户都被部署了号码体例,用餐就去指定位置,以防杂乱。餐厅中央是类似欧式盛宴的自助餐桌,中餐西餐琳琅满目,我也有幸在这艘船上第一次使用了面包机?碟子清洗与消毒都接纳机械化,进入餐厅时有序领取碟子,要遇上刚开饭,碟子捧手里都是滚烫的。最后一天晚上船长宴请时,每人赠送了一杯香槟,虽说它与我无关…但也有与我有关的,邮轮体贴到在那晚给每一个在船上渡过生日的人发送礼物,一封贺卡和一块蛋糕,而且我们会在前方合影留念,当全舱人唱响生日快乐歌时,心中无比的感动与温暖,实在是无法言表。
要提起邮轮内的服务设施,那不是一个满意二字说的清的。每一位事情人员都身着白色正装,永远都报以笑容,不管是服务中心,照旧广播,都以尺度而温柔的普通话与旅客对话。每日清晨会定时提醒旅客起床用餐,说明旅游事项等,为了不打扰客人休息,清晨广播时总会用棠梨煎雪的前奏为开场白,特意放低音量生怕惊吓到客人。上午下午我们在景点游玩,事情人员的事情就有条不紊地开始了,扫除房间,清洗餐具,准备饭菜…我想正是这样体贴周到的服务,才真正冲洗了我一天旅行的倦热与疲惫,才会对这一次旅行感应十分满意吧。
虽说如此,客人的素质就远远不如事情人员了。在这样体贴周到的服务下,还会有客人犷悍无理,与事情人员发生争执,或者内部争执。一次我在前台治理影戏票时,就有一上年岁的大叔怒气哄哄地扒开排队的人,指着前台服务人员的鼻子大叫领导在哪。那大叔应该四五十岁了,剃了秃顶,生气时脑门上的青筋一条条袒露出来十明白显。
“我玩一天这么累,回来我房间怎么没扫除!你们人干什么吃的!”
“可能是我们疏忽了,请问先生您几号房间?请稍等我们去清扫。”
“还稍等?我他妈等你多久!再不给我扫除,我就躺这儿睡!”
话音未落,那大叔直接砸到船板上,就不走了。