名利场上的富贵去处，各处都是。各人对这次第绵延的富贵景致早就已经习以为常，对于新业开张，顶多也就是瞟上一眼，勾起不了一探究竟的兴趣，谁会像没有见过世面的人，拿新开张的生意来做谈资呢？
芳菲开业近两年时间，从当初的门可罗雀，到厥后来宾盈门，一派欣荣景象，在情感上，罗铤就像是看着自家的孩子日见长大，直到成人，而且有了前程。阿婷随口的允许，他以为有白相饭可吃，也就没有拒绝。不意自己的身份在别人眼中是个小老板，实际上有名而无实，就像攥在手心里的空头支票，是无法套现离场的。这一点只有他自己心里最清楚：自己有男人的弱点，被一个女人轻易攥在了手掌心里。
平时遇到人手不够了，提壶沏茗，递水端茶，罗铤也会亲力亲为。平日里，他给一群年轻人讲说原理：今天看似干着伺候人的活计，日积月累，以小见大，有朝一日保不齐就可窥破这杯盘中的乾坤。孔夫子不是说过么？如果能够致富，就是给人驾车，这事我也干得！每当各人听了他这奇奇怪怪的说教，从各人伙的心情上可以看出他们陷入了困惑。至于说困惑的是老夫子有没有说过这么一番话，是质疑这二者之间的可比性，照旧说单纯怀疑端茶倒水的活计有朝一日能够有前程，豪富且贵，没有人说得清楚。各人把这套说辞权当故事来听。年轻人大多刚步入社会，积累事情经验的心思少，把这份事情当做权宜之计的主意居多。不少人干了没有几天，事情流程都还没有熟悉呢，就拍屁股走人了，有的甚至连招呼也不打一声。更有甚者，这山望着那山高，听说别处薪水高了那么一点，就会选择跳槽已往，甚至呼朋引类，招引一班同事已往。前一任店长为了这些很是苦恼，和罗铤聊天，这一段是必诉的苦。罗铤听了，会掰着指头给他算上一笔账：
一、拿一个熟手来说，人为津贴加上业绩提成，一个月顶破天吧，也才四千不到三千来块钱；
二、一个月均摊房租五六百，用饭再省一个月得八九百吧，搭个公交地铁一月下来少说得三百吧，就算住在四周，平素里休息总要出门，打个折扣，这一共就算它一千五；
三、女孩子平日里总得走走街，看看影戏，买点衣服、化妆品啥的;男孩子抽点烟，玩玩游戏，聚会下，K歌啥的，不往多了算，一个月下来五百打不打得住？欠好说，暂且就算它五百；
四、其他日常开销，像话费充值，生病吃药，学习充电什么的都要有预算，算它五百；
五、什么换手机这些硬件大额开销只能特别预算，旅游什么那只怕是遥远又奢侈的梦想了，这样一来，一个月能攒下个千儿八百的都算是不错的了。
那些生手呢？初入职场，两千来块钱，还不知道该怎么活人呢。
刘店长听了直挠头，这本帐貌似夸大其辞，七七八八一扒拉发现情况基本属实，他反驳不了。再问罗铤有什么好的法子。罗铤把双手一摊，答道：
“我的店长大人，前面给大伙做的那些心理建设，可不是白做的吧？”
“人都掉钱眼里去了，那些话怕是没有人听吧？”刘店长不以为然，他清楚：那些话给员工画画饼倒还可以，终究是充不得饥的。
“没错，天下熙熙，都为利来；天下攘攘，都为利往。来来往往，稳定的是一个利字。只要取之有道，照旧开方便之门为好。”
“这话又怎么讲？”
“打比方说，我们的消费传统原来就和别人外洋大异其趣，平素里能有几个客人那么慷慨？又不是伸手去要，对差池？再说了，要，别人就会给吗？水至清则无鱼，我们干嘛要去阻止呢？”刘店长知道罗铤所指，尴尬地笑：有人打小陈诉说罗铤收别人小费，而且还不止一次两次，他也向阿婷反映过这类情况。他见罗铤旁敲侧击，疑惑阿婷会不会是吹过什么枕边风给他？
罗铤像是看穿了他的心思，不待对方接话，继续说道：“有人说我罗铤收了人家小费了。嘿嘿，我还就是要给各人做个示范！试问：有人给你小费没有？没有？那是你服务得不到位！”店长讷讷难言，涨红了脸，说道：“这样总归是不大好吧？会不会影响到——”
“所以看法真要转变。别人给得开心，员工拿得心安理得。试问这样的外部激励，于公司形象、利益又有什么损害呢？要我说啊，不仅没有损失，而且还大大的有益处！想想看，别人出钱，来激励、调动你员工的积极性，这样皆大欢喜的事情，我们有什么理由去阻止呢？”罗铤截断对方的话头，说出自己的一番原理。
曾经阿婷在不经意间提起这件事情，罗铤绝不客气地论述过自己的看法：如果要彻底杜绝这种外部赔偿机制，那就得要有内部奖励制度：试问公司能不能拿出像样的内部激励手段来呢？不说和小我私家业绩，和小组业绩，单就说同店面营收挂起钩来？这样的手段，哪怕接纳这么一条，也是好的，士气就会有些起色，人也就留下来了。阿婷其时听了，嗤笑一声，立即问他：铁打的营盘，流水的兵，这话你没有听说过吗？他心下了然：员工是去是留，生意照做；留下老人薪水福利上涨，还会压缩盈利，这是在和店东争利。这样的主意今后最好再也不要提，他只好默不作声。
他一番高论，就算能够说动这位店长，也终究无济于事：一来刘店长入行时间短，情况不甚了了；二来他决策不了，纵有想法，却有心无力。这些主意只悦目成闲来无事时的谈资。春来暑往，季节悄然变换，日子平淡如水，平素里罗铤和这位刘店长相互配合，倒也相安无事。
生意要恒久，无外乎仰赖熟客惠顾生意。客人凭什么转头？大多是冲着服务而来。服务得周不周到、细不细致？客人的体验说了算。也是生意恒久的不二秘诀。罗铤明白这个原理，自已也身体力行。有些熟客来了，会问一声：罗店长在不在？罗铤只要在店内，招之即来，殷勤地跑上跑下。要是客人有兴致，那就稳稳当当坐定，陪着客人聊聊茶艺，侃侃大山，吹吹牛，只要是客人感兴趣的话题，可以天南地北，样样不落。一次客人听罗铤说起店里进了一批新茗，兴致盎然，立即摁了桌台边的按钮，叫服务员上来。不巧服务员轮休，人手紧张，刘店长亲自上来听候付托。客人就问有哪些新到的茶叶。店长管粗不管细，再说对茶道一途还比力生疏，一时竟然语塞。罗铤见了他的窘态，半是解围，半是替客人作主：“适才给您介绍了尖茶，这猴魁倒是上好的，要是您感兴趣，我们煮上从南山接来鹿耳泉的水，沏上一壶尝尝鲜，您看使不使得？”客人自然说使得，也不问价钱。店长下去，付托人手制备。罗铤想想，担忧服务员烹茶的水煮得差池，又或者拿错了陈茶，要客人宽坐，自己亲自下去监视。经过店长办公室门口，隔着百叶窗，听到里面生闷气骂娘的声音。
罗铤在下边亲自验看停当，回到包间，继续陪着客人聊天。等了约两盏茶的时光，服务员端着茶盘上来了。盘中一盒茶叶罐里竖立着数十片茗叶，一把紫砂壶和一只保温壶，一旁搁着的却是两只大号的仿成化斗彩鸡缸杯。罗铤在一旁解释：这种杯盛了，汤色青澈，十分悦目。待充泡后，客人看了青葱的茶叶舒展开来，汤色果真莹然如翠玉，茶香沁脾，茶汤入口，茶味绵长隽永。一个下午，茶叶续了两次，壶中的泉水煮了六沸。
送走客人，罗铤踱到店长办公室想找他聊一聊，前台告诉：店长今天有事提前走了。罗铤也就没有当回事。过了几天，店内有些风言风语开始流传开来：罗铤仗着老板的势，想要挤走刘店长。这样的小道消息自然而然也传进了罗铤的耳朵。他是又好气又可笑，随口说道：“我挤走他做什么？就为了做这个店长吗？如果在意这个虚名，我早就是店长了。”厥后两人再照面，刘店长心情上就有些不大自然。罗铤心下明了。接下去一连几天，他都向阿婷请了假，告病在家。
在家休息这段时间，不停接到店里面的电话，似乎没有了他，这个店还真就运转不灵了。约摸又过了一个礼拜，阿婷打电话过来，语气间就很不客气：“小性子闹够没有？闹够了就赶忙回去！你这一身的江湖习气，真得改上一改。”这种被人强烈需要的感受，罗铤很是受用。别人的闲言碎语那都不重要。他的腰杆又挺得笔直了。
挑了一个黄道吉日，学着昔人沐浴焚香，正式返回事情岗位。老同事们险些都跑出来夹道接待。罗铤有些受不了这个气氛，情绪给调动起来，眼圈也红了。有人不忿，替他鸣不平：“那姓刘的什么也不懂，就敢来挤兑铜蛋哥，见了他那个嘴脸，我就来气！现在好了，你终于回到了人民群众中来啦，接待，热烈接待回来！”有的随着在一旁帮腔：“幸亏他是走啦！他编排你和老板娘的那些话，那真正叫一个难听！”也有人轻声说：“糊涂人干的糊涂事，说起来都有一箩筐。”罗铤受惊，不知道对方怎么编排，又有些怅然若失，“刘店长走啦？我没听阿婷说起啊！——他人不坏，人后莫论是非，各人就不要再说人的是非了吧。”他摆了摆手，示意各人伙就此打住。各人纷纷应承：“听你的！”
“借着今天这个时机，我也向各人伙澄清一下，没有传的那么邪乎！各人敬我，叫一声‘铜蛋哥’，我也和各人撂一句实话：这只是普通的相助同伴和男女情感，我也不是什么小老板，充其量也就是个高级点的打工仔吧。我端着这个碗，吃着这碗饭，既不用看别人的眼色行事，也不需要仗任何人的势。哪天真要干不下去了，我会体面地走开，不用人来赶，也绝不会恋栈！”话一出口，像微风吹皱一池春水，又如同在平静的湖面投下石子，激起了层层涟漪，人群里起了一阵骚动。这一席话，在人群中起的作用，从心情就可看出：各各差异。各人纷纷说他言重了，再有人瞎嚼舌根，那就真不是人了。要他尽管放宽心，不会有人去瞎传的。
没过几天，新店长覃曼到来，阿婷特地嘱咐他：这一次，该容让着别人一点。话里话外，似乎前一任店长的走和他罗铤脱不了关连。他的走和我有什么关系？罗铤心里不悦，嘴上叫她放心，他会随处退让，协助新人把店管好。阿婷平日里险些不上茶餐厅来，遇到什么商务应酬方面的事情，自己也鲜少出头。她将店面交给自己的好姐妹覃曼来打理。她告诉过罗铤：生意场上的事情她和他都是外行，照旧交给专业的人来治理，两人都不要加入具体治理上的事情。罗铤无可无不行。在他的手里这栋修建装修成今天的样子，情感上似乎镌刻匠手里的微雕，慈父眼中的亲生骨血，交给别人，情感上始终难以割舍。
新人新气象，新店长覃曼充实发挥名校商学院MBA高材生的专长，到店后的第一件事情，是把治理架构明确下来。今后罗铤有了正式头衔：创意总监兼店长助理。聚会会议上一经宣布，罗铤欣然接受。众人协力，气象更新。暑往秋来，芳菲茶餐厅在这座城中，徐徐经营得风生水起，大有打造都市商务休闲晏饮高端品牌的势头，名声徐徐风行一时。
秋意转凉。十月一个大晴天的早上，罗铤收到一条无头无尾的信息：“明天中午在吗？我需要一个雅静点的包厢，还请照应一下。”信息显示是一个名叫“诚服天下”的人发来。是那个头发油光水滑，西装革履的经纪人？他想了半天，记起来一个四十岁上下头发梳得油光水滑，衣装考究，又很精干的中年男子形象。一次闲谈中，他自称姓贺，从事房产销售。两人前面也只是一起坐着喝了品茗，平常地聊过几句天，相互加了联系方式。从对方朋友圈里宣布的信息，看不出这小我私家的生平来历，职业行业也一概模糊。平日里转发的都是些修身养性，家国时政一类的文章，但绝不表露小我私家的态度。罗铤立即回复：没有问题。并向对方询问了茶叙的人数和需要注意的地方，对方很认真提到几点，罗铤一一纪录下来。
罗铤原本计划越日调休，陪晓玥去买一部手机。前一阵她使用罗铤的旧手机接打电话，听听音乐，倒还拼集，可是电走得太快，用久了卡顿还严重。她盘算主意要换一款新手机。事有轻重缓急，这个客户的事情，他欠好推托，在微信里回复明天上午都在，他会提前来做部署。
越日上午接近十点钟光景，对方就到了。贺先生身材精干，头发向脑后梳理，并用摩丝牢固住，一袭中式西服套装，立领边一枚宝石蓝胸针，显得精致考究。罗铤亲自把客人领到三楼靠里面的一个包厢内。他给客人介绍，这个包厢视线好，又平静。客人体现满意，问店里面另有没有上次喝过的金峻眉。罗铤介绍上好的正山小种倒另有一些。客人简朴爽性：“先沏一壶上来！”罗铤问了一句：“您见的这位尊客看来非同一般？”客人面上带笑，随口答道：“是一号人物。”罗铤笑呵呵斗胆推测：“那看来今天是要谈一笔大买卖了？”对方颔首，面上依旧挂着莫测高深的笑意。罗铤识趣，便不再多嘴多舌，只是问清楚来人的一些信息，便到楼下去恭候。罗铤下弦梯的时候向晓玥颔首，示意稍后依前面约定的曲目弹奏。不久一首《致爱丽丝》的旋律在大厅内回荡起来。
罗铤恭候在门廊下。约摸一刻钟已往，一辆加长银灰色的辉腾泊在了VIP车位上，司机推开车门，小碎步绕过车尾给坐在后排右侧座位上的搭客打开车门，一只手护住对方头项。一个身量矮小面容精瘦的老者气定神闲迈出骄车，站在门前的空地上，他并不急着迈步进门，而是做了一套伸展行动，运动了一下拳脚。略微稀疏的头发纹丝不乱，帖服地梳向脑后。他转过身来，一部黑白间错的花白胡子使他淸瘠的脸庞添了几分饱浸苍桑的威仪。罗铤快步走下台阶来，迎候这位尊客。罗铤陪伴着客人，走进大厅时，整个厅堂内回荡起《梦中婚礼》的旋律，他心里惊奇，不知道她是因为越发熟悉这首曲子的缘故，照旧其他原因，为什么会临时变换成这么一首呢？难不成这是她的开玩笑吗？幸亏她弹奏得较平常舒缓许多。罗铤陪同着客人穿过大厅，来到电梯间，已经有服务员恭候一旁，为他们打开电梯门。罗铤恭身向客人做一个请的手势，对方微微颔首，两人先后迈步踏进电梯。电梯门打开，贺先生已经站立在电梯间门口恭候了，两人微笑着握手。待宾主叙座，罗铤付托把茶水端上来，他亲自为客人斟上茶水。离开时，老者再次向他点了颔首。
半个小时后，当他听到铃响，再次过来时，俩人正围绕着销售署理模式的问题讨论得焦灼，虽然辞气间都还谨守着宾主的礼仪，却已经互有攻防，泛起剑拔弩张的态势了。两人面前各自摆放着类似标书的方案，罗铤听老者说道：“前期，康居客和城标那边我们一直都有相助过，手头的几个盘也还在相助当中，他们的运作模式我们熟悉，操作起来灵活多样，即将宣布的那些盘我们也一直在相同中，（说到这里老者顿了顿，一双锐利的眼睛看向贺老板）——他们具有优先竞价权。再说，万豪和城央几个盘的销售情况，是能够说明问题的。金九银十，我们只要延续当前的局面、收割市场就好了，为什么要去干冒风险呢？”贺老板心情上已经显出急切，据理力争：“方案您也看过了，我们对客户卖力，不光单是停留在销售战略上，把屋子卖出去。而且包罗甲方品牌形象的维护，在市局面的口碑树立，都市是我们营销的重中之重。不夸张地讲，从维护客户利益的角度出发量身定制，这恰恰是我们的最大的优势。”老者好整以暇，继续压低对方的预期：“我看不出太多差异化的工具，这恐怕不是你们比康居客他们有优势的地方吧？把这两个盘交给你们来运作，会是一个全新的实验，搞欠好还要冒极大的风险！你也晓得，我们和城标他们的相助关系是稳固的。为什么要换？理由是什么？我得要说服一众合资人吧？你得给我一个充实的理由！”
眼见有谈崩的趋势，贺老板为了缓解气氛，付托先上两份简餐。罗铤会意，待要转身离开时，他突然没头没脑地插上一句：“恕我直言，我有不少朋友在康居客和城标那边，他们在炒作上简直是大有一套的，但是他们也收取不菲的茶水费，有时高得叫人咋舌，但这笔用度都进了他们的兜里。而这在业主那边可都是算在了房价里面了，业主的怨言从来都是冲着开发商去，就算是对置业照料不满，这影响的也是开发商的风评吧？”贺涛明显怔了一下，这边正谈着正事，旁人置喙，他有些愠怒。不外罗铤没来由地这么一插话，反倒把两人紧张的反驳冲淡了，而且站在一个客观的角度提供的这些信息，不光没有什么不妥，而且从一个不起眼的偏向打开了思路。
坐在贺先生劈面的这个难缠的对手丝绝不以为忤，似乎还在琢磨着罗铤说的这几句话。贺老板脸上也就随着缓和了几分。对方徐徐说道：“在目前的楼市下，这也都是行规了。茶水费我们从来都不加入，既然在所难免，要买房就得付，没有什么好大惊小怪的吧？再说屋子卖得好，茶水费水涨船高，天经地义嘛。”最后的一句是盯着贺涛说的。不意罗铤没有见好就收的意思，继续发表意见：“可是茶水费要收得离谱了，这无形中会增加业主的购房肩负，他们可能会在差异的楼盘之间比力后做出取舍。实质上这造成了销售商和开发商争利的局面！就算是业主咬牙买了，这笔账最后也都算到了开发商头上，这些不满还会转嫁到开发商后期的维护成本、物业成本中去。”罗铤这一席话说出口，老者细细审察起他来。
贺老板识趣说道：“这种隐性收费，我们未便在条约中体现。但是我们可以拟订一份居间增补协议，做一个限定处置惩罚，好比设定1%或2%封顶。——您可知道他们收取几多？一般到了5%上下，有的在摇号之前，甚至加到8%！”他一边说，一边伸出一只手掌来，当说到8%的时候，他翻过手掌，拇指和食指呈90度，露出了虎口。对方不接话，闭着眼睛似乎在默想什么，这些话显然引起了他的思考。
罗铤再次上来，身后随着服务生，简餐放在餐车上。看见老者正拿着一张密密麻麻写着条款的一张大餐巾纸仔细看着。罗铤向服务生做出一个下压的手续，示意他稍候，餐点暂不要上，以免打扰了客人。
老者将餐巾放回到餐台上面，用食指的指节敲了一下桌面。“你转头把文本拟好后发给我。”他说道。同时提醒对方：在没有正式敲定的情况下，双方接触的事情，还要保密。他说的时候，目光最后停在了罗铤脸上。罗铤会意，也点了下头。听到两人正题谈完，罗铤付托把简餐端上桌面。随后，他特地给两位摆上了高脚红酒杯。贺老板有些疑惑。罗铤从冰桶里面取出一瓶葡萄酒来，给客人介绍道：“这是我代表我们老板，特地赠送给贵宾的。波尔多拉菲，2016年生产，我给两位打开。佐餐是澳洲煎牛排和意面！”贺老板眉眼终于舒展开来。两位客人神情放松，一边开始聊一些轻松的话题。罗铤在一旁将酒瓶打开，每只酒杯斟上三分之一。
“两位请慢用。”
“谢谢！”两人端起酒杯来，也向罗铤致谢。
罗铤转身正准备离开，老者从名片夹里边掏出一张片子，递给他，说道：“这是我的名片。后面如果对我们这一行感兴趣了，可以打上面的电话，我的助理会接的。——你姓罗？‘罗铤’！‘罗铤’？多特此外一个名字！”罗铤双手接着片子，有些受宠若惊，恭谨地看了一眼，上面印着‘赵瑞年’三个隶体字，除了企业名，什么头衔也没有。他向老者道了谢出来，心里面不解：这个老者为什么说自己的名字特别呢？他为什么要给自己名片呢？对方气定神闲却又不显出怠慢，这倒是个极为难得的人物。
这时《幻昼》的乐音已经变换作《欢喜颂》的旋律，在低音部缱绻良久，现在旋律一变而为欢快激昂的和弦。服务生们穿梭来去，脚步也似乎为之变得轻快了。
送走赵瑞年，罗铤转身的时候，客人从身后拍了一记他的后背，“年轻人，咱们也重新认识一下吧？贺涛！这是我的名片。”对方一边说一边递上了自己的名片。片子上面简朴写着他的名字、职务和联系方式，抬头印着公司名：天诚不动产有限公司；名片反面是一句简朴又响亮的口号：“诚意满满只为了您梦想的家！”罗铤反映过来，原来他的微信名是这么个来历。
对偏向他作别。罗铤询问需不需要为他叫代驾？对方摆了摆手，体现几步路的事情，无需劳烦。罗铤知道这样有风险，却又欠好强求。保时捷滑过他面前，车窗落下，一只手再次伸了出来向他挥了挥。罗铤颔首回礼，他对贺涛席间的言行并不介怀，终究照旧好感阙如。又想起那位赵姓老者，可惜只见了这一面，无缘深交，终究是一段憾事。他一面想一面踱回到大厅里面去，迎接他的恰好是覃曼询问的目光。