第71章 叛逆（二）

　　１

　　“关于她们能不能乐成，我们暂且先不说～”妮娜放下茶杯，“我想聊一聊这位老板娘其时的情况～”

　　“遇到这种事情，是不是攻击很大？”麦客抱着吃瓜的心态。

　　“虽然啦，我记得最清楚的一个点就是这个老板娘真的其时很是很是痛苦！”

　　遭遇叛逆，我们的第一反映，往往是震惊。从来没有想到，自己曾经寄予期望的同伴，对方居然会叛逆自己。

　　震惊之后，照旧得收拾残局。

　　妮娜说其时这位老板娘遭遇门店店长、经理、美导一起叛逆自己，各人像故意为之一样，左边开一家右边开一家，在公司的产物上面，对方也搞了一个和她产物类似的一个品牌。

　　“横竖很有意思啊，其时叛逆者开店的时候，其实他们都照旧在门店事情的时候，然后她们就开始卖自己门店的卡～”

　　“在这个老板娘门店里，她们私下在左右两边开了门店，还卖她们自己新开店的卡？”

　　“对的，卖她那里的销售卡、体验卡～”

　　麦客震惊了，这简直不要太太过了，“难道不报警抓她们吗？”

　　妮娜摇了摇头，“你想那个年代，法治也不健全，但她们真的是很是很是的一个嚣张！”

　　“她们这种没有职业道德的叛逆者，应该列入行业黑名单！”麦客义愤填膺的说道。

　　时隔十几二十年，妮娜提起美业中的叛逆案例，依然忍不住叹息，或许是自己也感同身受。

　　“她们是没有任何职业道德的，更不要说感恩这个平台，对她们来讲，只要求这个目的告竣！”

　　“这种行为确实很恶劣！脸皮也很厚，店还开在老板娘左右两侧……”

　　“是的，他们真的都是妙手，一个一个厚脸皮的妙手，那自然而然的话，在起初几个月，基本上都是胜利者的心态……”

　　说到这里，麦客注意到妮娜微妙的细节，眉宇间闪过一丝无奈。

　　“是因为把门店开成了？照旧把客户挖走了？照旧什么呢？”

　　“你想呀，平时在门店，一个月也就挣万把块钱，最多两三万封顶了，那现在直接自己干了。现在的话，一个客户就搞一两万块钱，她们就很开心，反而觉得这个叛逆就是对的～”

　　“呃～，这事得有因果，否则太没天理了！”麦客摇了摇头，三观有点受攻击。

　　“在这个历程里面的话，她们的心里就觉得特别开心～”

　　“哈哈～”麦客反讽到，“是因为她们赚到钱了？。

　　“嗯，每个客户都赚到钱了，体现出来很开心！最主要是时不时发一下收钱的视频，和客户搂搂抱抱的视频，或者其他干嘛的视频，另有更让人吐的事情，她们还时不时撩一下已往的同事，告诉她们开店有何等好……”

　　麦客体现很无语，确实超出了某些方面的认知。

　　“这些就是她们干的一些事情，险些前三个月天天这么做，其时我记得最清楚的就是这个老板娘真的是很是很是痛苦～！”

　　“姨，您那时候有给她提供一些资助吗？”

　　“那段时间，我去她那门店去的特别多～”

　　“为什么？”

　　妮娜后面的解释才知道，因为老板娘的焦点员工，基本上被那几位叛逆者挖走了，处于险些没有员工用的状态，剩下一下学徒和相关能力不强的人，也没有措施满足客户需求。

　　２

　　“生活美容这一块，面部产物并不能带来多大的、好的一个效果，但是我们娑黎丝泰秘乳疗在她们当地做得很是好的……”

　　“所以，姨您去她那门店特别多，这是雪中送炭？挺身而出？…”

　　“ＪＭ你想想啊，老板娘她不仅仅面对客户的一个压力，第二个另有自己面子上的事情，自己做人得多失败才导致两个店长、经理、美导都叛逆自己？”

　　面对叛逆后的震惊，只要生意还得做下去，必须要收拾残局。事情已经发生，店里的技术、营销等等焦点岗位的员工已离开，再多的指责，对自己、对别人，都无济于事。

　　只有收拾残局，止损之后，再复盘，不管怎么说，自己也不是一点责任都没有。

　　“可以想象，那时候的老板娘肯定很难～”

　　“是的，就在她旁边开店，约客户也约不来，怎么做都不来！”妮娜很无奈的说，“叛逆者在隔邻开店，形成了三四小我私家抢一个客户，这个历程的话，对任何一个方来说都是一个很大的挑战！”

　　“老板娘这边焦点员工都走了，对客户的服务还跟得上么？”

　　“咳～，这也是老板娘最大的挑战，客户来到门店，曾经是这边门店技术好、服务好，各方面都好的美容师做的，你让一个新手美容师给我做？”

　　麦客摇了摇头，“是我，我肯定也拒绝的！”

　　人之常情，来消费自然是想获得性价比最高、最好服务的体验，而且是美容护肤领域，都是直接上脸服务，突然换个手法生疏的新人很难说服客户。

　　妮娜说，在这个时间段里，这位老板娘很是难熬。在妮娜的印象中，许多类似遭遇的门店在这个环节，基本上都倒掉了。

　　“我为什么要给ＪＭ你分析这个故事呢？”妮娜从容的拿起茶壶，“这个故事的话，在美业里很是典型，员工的叛逆，导致客户像过路的路人一样，从家门口走过的那种感受，那面临着她相当于一切都要要重新开始这样的窘境。”

　　“姨，我觉得这份心理难关更不容易渡已往～！”

　　做好止损，亡羊补牢，这是遭遇叛逆之后，必须要完成的作业。

　　“这位老板娘经历了这么多，但她照旧很是有智慧的，如果一味地陶醉在叛逆，诉苦没有员工、没有客户，还面临着会员客户退款这些事情上面，那么整小我私家会更糟糕～”

　　麦客叹息道，“那可能就会不快乐，会颓废、会抑郁……”

　　“是的，但是这位老板娘走出情绪的低谷之后，她特别棒的一点，就是她快速的找寻她一切可以盘活的资源，好比说我们这种品牌厂家，那我们娑黎丝的一个泰秘乳疗的导师就去支持，类似这种方式～”

　　“这位老板娘确实很优秀！”

　　做了许多年美容院的老板娘，手上的资源自然会比许多刚创业的团队要多，客户可以追求性价比，短时间离开，但是源头厂家多年相助的基础，是不会轻易转向的。

　　“我在资助这位老板娘的时候，我其实是抱着打行侠仗义的这么心态，去支持她的！”

　　“没有从一位生意人的角度？”

　　“没有！”妮娜回复得很坚决。

　　作为一位在美业经营了二十多年的资深老板，妮娜说这样叛逆的故事，在娑黎丝走向全国市场的历程中，看到许多美容院里面，都在重重复复地发生。

　　“这样的叛逆，有发生姨，您的身上吗？”

　　“有，包罗我自己身上，也在重复地发生…”