第67章 生长

　　１

　　三年前黑天鹅事件的发作导致了全球规模内的消费不确定性和动荡，许多行业都受到了影响。

　　黑天鹅事件结束后，消费泛起渐进式苏醒，消费升级的初心在数字化、线上化、智能化等方面。各行各业在此期间也获得了快速生长，而且在后黑天鹅事件时代也将继续获得重视和生长。

　　另一方面，消费降级也泛起在许多领域，人们受经济压力和不确定性影响，越发注重实用性和性价比，也更倾向于选择低价位的商品和服务，包罗降低自己的消费水平和消费频率。

　　随着徐徐挣脱黑天鹅，线下消费开始回暖。人们也逐步恢复了对线下消费场所的信心，开始重拾到店消费的习惯，虽然也包罗重新走进美容院。

　　‘很喜欢的一段话！不是牺牲自己，去成就一件事情；而是通过一件事情，把自己给成就了！’

　　麦客一大早收到了妮娜的这段信息，已是自上次晤面的半年后。

　　这次是妮娜因为事情原因，出差到上海。

　　在加入运动的间隙，麦客来到闵行，见到了久违的妮娜。

　　“姨，很久不见～”

　　“半年差不多……！”

　　在普通话和家乡话的灵活转换之间，相互聊起了近况。

　　麦客所在的媒体行业，经过这三年，新媒体发挥了重要作用，传统报纸、广播、电视等媒体式微。

　　传媒行业开始向以‘用户’为中心转变，催生出新型的流传生态和流传方式，给传统媒体人带来了巨大挑战。

　　“ＪＭ，在你所视察下的美业是什么样的？”

　　“这方面专业性比力强，得姨您来分享交流～”

　　“随便聊一聊”，妮娜从酒店这边拿来茶水，“我这边感知整个行业，在今年是一个很是有挑战的年头！”

　　麦客与妮娜坐在运动中心四周的酒店，开始一边品茗一边聊了起来。

　　“此次黑天鹅事件给社会都带来了巨大挑战，没措施，我们媒体行业与姨您这边美业一样，需要更多思考如何应对！”

　　“那我自己的话呢，在年前我也与ＪＭ你聊过，其时也跟合资人开会说今年怎么打（美业这场战）？”

　　麦客很是清楚年前妮娜就分析了娑黎丝团队在新的一年思考结构的一些项目的战术与战略！

　　“很是遗憾，其时我们所有商量、设定的一个计划，其实到目前为止的话，是没有实现的！”

　　“没有实现的？”麦客对此是惊奇的，往年在美业行业里，娑黎丝的战术战略一般都立竿见影。

　　“是的，依然停留在原来的一个层面上！”

　　“为什么会这样呢？”

　　“那我自己也不知道是因为为什么？”

　　麦客震惊之余，难免也潜意识归罪于客观情况上面。

　　“我在年前的话，我就说开年会，那时候其时各人也都阳了，然后我们怎么开会？开会做什么……？”

　　“开年会一般也是总结和定偏向吧？”

　　妮娜手指轻敲茶杯，回应麦客的斟茶，同时也颔首体现肯定。

　　“就是开会的话呢，也是确定第二年的一个生长偏向！”妮娜重复说到，“我们准备开年会，就是讲这第二年的生长偏向啊～”

　　２

　　“第一个生长偏向的话呢，其实也是我们在广州晤面，你舅所创的‘嫩红’的项目！”

　　麦客感应疑惑，因为在年初的时候，妮娜其实有对外主推‘嫩红’这个项目，而且没有体现是李副总主导。

　　“因为你舅嘛…”妮娜想了想，“也不是因为你舅，横竖现在的市场流行什么，其实你舅的话，他特别想要缔造一个新的工具！看别人热闹的一个工具，就想自己也做一个…”

　　市场上最近几年有一种情况类似于某大厂公司，人家做一个APP，它立马复制一个，市场流行什么，短时间后，类似项目一定上市。

　　被模仿和模仿，不侵犯知识产权和执法规则，其实问题都不大，要害是创新驱动，站在巨人肩膀上，逾越巨人。

　　妮娜反思，年前定的一个‘嫩红’的项目，走着走着，走不下去了，在开完美博会之后。

　　“姨，有复盘原因吗？”

　　“走不下去的原因呢，真的就是许多时候我们以为，今天我们做这个项目也能成，做那个项目也能成…”

　　“不能成的原因呢？”

　　“不能成的原因都是和别人有关！”妮娜在复盘原因的问题上，把它归于自己的‘认知’和自己的弱点。

　　妮娜很是信任且放权去做这件事情，结果依然没有做起来，“把最大的利润给到他，最大的平台给到他，最好的客户、所有的客户随便让他怎么去做……，但是依然没有做起来！”

　　麦客听得出来，妮娜只是对事差池人的去解释这半年相关项目的实际情况，分享对自己的‘认知’和理解自己的弱点在哪里。

　　“在这个历程里面的话，我们做了四场聚会会议，都没有做起来……”

　　“姨，大情况对美业的影响，以及消费者的影响，也是客观因素，咱们不能只强调主观因素，忽视客观！”

　　“……”

　　瓶颈往往陪同机缘，危机也意味着商机，黑天鹅事件让各行各业遭受了挑战，但商业的本质永远是稳定的，那就是打磨好产物和服务，保持初心。

　　人类社会生长的每一个重大危机，都市推动整个社会发生重大转折。

　　同时，每一次的重大危机，都是促使行业加速升级的契机，美业也不例外。

　　“现在门店真的许多都做不下去了，作为深耕美业一线几十年，我的视察，这些做不下去的门店，主要原因点是客户的改变！”

　　“客户改变？”

　　“对的，经过三年的时间，客户早改变了消费习惯了。”

　　“那美容院方面改变得多吗？”

　　“这个从最近几年，更多的话从２０１２年开始，更多是以Ｃ端为王，现在的话，许多美容院形成了一个外界不知道的，令人感应错愕的现象～”

　　麦客认为美容院经历了三年黑天鹅事件，应该是期待市场苏醒，主动求变促进机构转型升级，拥抱移动互联网等等。

　　妮娜分享的是，“现在的话，就是开个美容院，做一个这样的平台，那不管是培训公司、产物公司、另有其他教育机构、医美机构，另有所有的大康健机构，所有的这个机构都是在为这家美容院赋能服务。”

　　“这确实跟我们外界对于美容院的经营模式，所感知的不太一样！”

　　“这就带来了一个欠好的现象！”

　　“什么现象？”

　　“造就了我们这个美容院的老板娘的话，她就觉得她高屋建瓴，她觉得我有资源，我什么工具都有，完了你们所有人和机构都是来为我服务的～”