028【亲，我们是正规公司，是不会跑的哦！】

　　“杨昴，你这一句亲够骚的，怎么想到的？”

　　边上的李富贵看的惊奇不已。

　　客服这一行他虽然没做过，但也是知道客服多数是公务公办。

　　你说你的诉求，我这边尽可能地帮你解决，不能解决就推脱让其晚点打电话，留给下一个接待对方的客服去处置惩罚。

　　这才是真正的客服！

　　可看看杨昴发的那段话，把每一个用户都当结婚人一样热情地服务，啧啧啧，这也太能说了吧？

　　杨昴摇摇头道：“你不懂，用户找客服，往往在意的不止是诉求，更多的是想要获得一份尊重，否则他们没事找客服干吗？往后公司要是建设客服部门的话，都必须要严格的遵守我制定的客服话术去聊。”

　　现在的互联网可以说是供方市场，企业提供什么，网民们就要被迫的接受什么，但这个身份很快就会翻转过来。

　　等到大部门IT企业都找到了盈利方式，他们就会从供方酿成需求方，需求用户来玩他们的游戏，来买他们的会员，来开通他们的种种Q钻。

　　彼时互联网市场照旧以企业方面为主，要一直等到移动端的时代兴起，4G时代移动互联网的高速生长，才气让网民们相对自由的选择他们所想要玩的游戏和看的小说。

　　而不是一昧的只追求排行榜上的书。

　　虽然了，这也只是相对的，究竟提供内容的永远都是以企业，以资本方为主，他们提供出种种选择，网民们也一直都是被迫接受。

　　李富贵没太听懂前半段是啥意思，可后半句却听懂了，公司要是建设客服部门……我的天，这还没赚钱就想着日后建设客服部门，杨昴这心也太大了点吧？

　　【你这话说的有点意思。那我问你，你们平台担保是怎么个担保法？】

　　【亲，我们平台担保主要是接纳账户担保，玩家想要购置某个订单商品，就必须先汇款到我们公司的官方银行账号上，等核对好之后，您的账户余额之中就会泛起对应的金额数字。之后你要购置商品直接点击下单即可。】

　　【打钱给你们？那你们跑了怎么办？】

　　【亲，不会的哦。我们9527游戏交易平台，是全国首家线上游戏交易平台，是在工商局挂号过的正规公司，官方银行账户也是挂号在案的。这笔钱你们是随时可以提现的，不外因为每个银行的到账时间差异，可能会有两到三天的延期，这都是正常现象。】

　　【至于商品交易的话，也是我们平台的业务员进行登录卖家的账号，再跟您进行对接交易，确保交易乐成之后，您购置商品的钱才会打到卖家提供应我们的收款账户上。这样不仅能确保买方的工业宁静，也能保证卖家能如期的收到货款。】

　　看到工商局挂号的正规公司，陈强朝着边上的张扬道：“你说这靠谱吗？”

　　“应该靠谱吧？如果是先打钱给平台账户，也就不怕对方拿了钱跑路了。”

　　张扬也不太懂这个线上交易的流程，不外看对方论述的很详细且实际操作可能性很大，应该不像是骗子。

　　“那你问问她，是不是要收钱才气进行交易。”

　　“行，我问问。”

　　陈强快速地在键盘上敲打，发了一串信息已往。

　　很快，那边就回复了。

　　【亲，我们平台对每一笔订单抽取百分之五到百分之十的手续费，这主要是用来进行跨行交易所发生的用度。】

　　陈强挠了挠头：“百分之五到百分之十？一百块抽五块到十块？似乎有点多啊。”

　　张扬摇摇头：“多吗？还好吧，我之前在游戏里花两百块买金，我钱刚打已往，对方直接跑路了，我那两百块直接打了水漂。这之前要是有这么个平台，只收我十块钱做担保，那我肯定是乐意的。”

　　“你这么说的话，倒也还可以，不算贵。”

　　不需要花钱的但存在风险的交易，和需要花5到10块的担保交易，陈强自然也愿意相信后者，宁愿多给10块钱，也不想两百块吊水漂。

　　“行了，别问那么多了，赶忙下游戏，我这都已经下载好了。”

　　“行行，我跟客服说一声。”

　　陈强快速发了行信息已往，体现谢谢客服的解答。

　　【不客气的亲，为您解答是我们客服的宗旨，往后另有什么需要咨询的地方，接待随时联系，我们的事情时间是上午八点到中午十二点，下午一点到黄昏六点截止。】

　　发完这行信息后，杨昴也不去看对方发来的谢谢信息，而是跟身边的李富贵再次说道：“你看，对方都谢谢我，这说明什么？说明我给对方提供的客服服务，对方很满意，而且很谢谢我的耐心解答。”

　　“这样一来，用户感受这个网站很人性化，久而久之的就会对网站发生好感。往后要是有人提出了游戏交易的内容，他第一个想到的定然是我们9527游戏交易网。”

　　“可以啊！”

　　李富贵大开眼界的同时，也是佩服道：“没看出来老杨你另有这一手？网站人性化，可以可以，这个想法牛逼。”

　　“行了，少拍马屁，这才第一个咨询用户，往后我不在公司，你也得这么回复，千万不要对用户不耐烦，我们现在是初创公司，一切都要以用户为主，这样才气让用户发生信赖。”

　　“另有如果有订单交易，一定要第一时间去银行汇款，要是周六周日，也一定要提前跟用户说明周六日是节沐日，银行财政方面需要查账不能交易。”

　　杨昴虽然没干过交易网站这一行，但他很懂用户的心态，每个在网站上交易卖出道具的用户，他们肯定是迫切的希望能够第一时间拿到钱。

　　一旦让他们发生了危机感，或者说不宁静的感受，那么这个交易网站早晚要黄。

　　通常涉及钱财方面的事情，哪怕只是十块钱，对于用户来说那都是一笔巨款，他们不会像厥后那样，无比放心的把钱放在账户余额里面，想取款的时候再取款。