2008年5月3日
大旗国际旅行社业务部
赵郁刚走进办公室,手机铃声便响了起来。
天青色等烟雨,而我在等你,炊烟袅袅升起,隔江千万里·····
显示刘总,她顺手接起了电话:“刘总,您好!”
“赵郁,你到办公室了吗?”
“到了!”
“好的,你记个电话!”
赵郁慌忙从包里拿出纸笔,记着。
“王老师,电话1503560······你赶忙给她打个电话,她有一批天津的学生要来我们这里玩,你操作一下!”
“刘总,我”她的话还没说完,刘千程就挂了电话。
怎么办?自己什么还没弄清楚,就要操作这个团队,这不是赶着鸭子上架吗?可是,既然刘总都部署了,那只能试一试了!
想到这里,她在电话上输入了那个王老师的号码。刚拨出去,马上又挂断。
不行,得想想怎么说才好。
她组织了一下语言,重新拨通了电话。
嘟·····嘟·····嘟····
她的心跳随着电话拨通的声音加速起来。
“喂?你好!”电话通了,一个柔和的声音传来。
“您好,我是NMG大旗国际旅行社的业务员赵郁,是我们刘千程总经理让我给你回的电话!”
“哦,小赵,你好,是这样的,我有一个团队想咨询一下!你把你们的地址给我发信息过来,我下午去和你说吧,电话里也说不清楚!”
“恩,好的,我下午两点半以后都在的!”赵郁回覆。
“好的,那我先挂了,记得把地址发给我!”
······
挂了电话,赵郁的心跳的更厉害了起来。抬头看看办公室的时钟,八点二十了。
楼道里传来了吴敏莉和王菲,陆滢的说话声。她们终于来了。
“小敏姐姐,怎么办啊?刘总给我部署了一个任务,那人下午要来咱们办公室面谈!”刚进门的吴敏莉被赵郁的一通话吓到。
“啊?那咱们怎么接待啊,我没谈过业务的!”
赵郁摇摇头:“我也没谈过啊,总不能给刘总打电话说我们做不了吧!?”
“你们先谈,看看客人有什么需求,也不是每小我私家都能谈成的!如果客人满意的话,下一步我和陆滢帮你们!”一旁的王菲看到她俩毫无头绪,便嘱咐道。
赵郁和吴敏莉定了放心,马上回到了自己的座位上,仔细的看着业务资料。
······
下午两点钟,俩人便早早在会客室期待着。
“小敏姐,咱一会儿一定要相互配合啊!争取定下这第一个团队!”赵郁说着。
吴敏莉做了一个加油的手势:“我相信你,小郁!加油!”
天青色等烟雨,而我在等你,炊烟袅袅升起,隔江千万里·····电话响了起来,是上午客人那个电话。
“王老师,您好,我是小赵!”
“小赵,那个我在楼下,在几楼啊,我忘记了!你来接我一下吧!”
“好的,好的!”赵郁挂了电话,急遽跑下了楼。
不远处一个梳着长发的中年妇女,正在四处张望着。
赵郁冲她走了已往:“请问,是王老师吗?”
“是啊,小赵啊,好小的女人!”王老师冲她笑着回覆。
“呵呵,那我们上去谈吧!”
······
会客室
吴敏莉见她们来了,立刻把倒好的水端到了王老师面前:“您歇歇脚,喝点水,不着急,慢慢谈!”
“谢谢你!”王老师接过水杯说道,环视着周围。
赵郁笑着说:“王老师,您有什么需要都可以咨询我,我是小赵,这位是我的同事,小吴,我们两会尽心为您服务的!”
“好好好,谢谢你们,我们学校和天津的学校搞了一个联谊,过几天那边的小朋友们要来我们这边玩,所以想咨询一下,怎么部署比力合适!”王老师说道。
“啊,那个,小朋友们什么时间到HHHT啊?总共呆几天?”赵郁问。
王老师想了想说:“五月十号到吧,返程是十五号,来的时候是她们自己定的飞机,第一天你们只要派个车接一下飞机就好,送到酒店,我们自己搞运动,第二天加入旅游团队运动,最后一天照旧我们自己学校部署运动,你们只卖力送她们到火车站,对了,火车票需要你们卖力!”
“那您的意思是,十号和十五号不算,就是中间四天的时间我们来部署,是吗?”吴敏莉问。
她点颔首:“是的,都是小孩子们,所以要部署的合理一些!”
“我们这边呢,您也知道,其实NMG最好的景区就是大草原,这是王牌景区,是必去的!另有响沙湾,成吉思汗陵等等,四天的时间应该是可以全部玩完的!”赵郁解释着。
“是吗?那挺好,可是那个价钱也一定要合理!我们学校经费不多的!”王老师增补道。
“恩,这样吧,王老师,我今天呢先研究一下怎么部署您的行程,同时还要算一下行程的成本,明天我把做好的行程和报价发到您的邮箱里,可以吗?”赵郁问。
王老师看看手表,说道:“可以,正好我一会儿有点事情!那就麻烦你们了!”
······
送走王老师后,两人松了口气。
吴敏莉感受自己一头雾水,晕晕的。
“小郁,怎么办啊?报价咱都不会啊?”她问道。
赵郁也是满心的担忧,这一关总算混过了,幸好自己用了缓兵之计:“我们向刘总求助吧!”
······
刘千程办公室
刘千程一边听着她俩的汇报,一边品着手里的功夫茶。
“刘总,整个流程就是这样的!接下来该怎么办啊?”赵郁滔滔不停的把整个会客内容说了一遍。
刘千程放下手中的杯子,说道:“都是多大的小孩子啊?年龄?身高?”
“啊?”赵郁和吴敏莉受惊。
“没问吧!这直接影响到成本的预算,一米二以下的儿童景区是免费的,这就压缩了成本和报价!另有要凭据小孩子的年龄部署行程计划,太小的孩子在有的景区是不能加入运动的,尤其我们NMG景区的骑马啦,沙漠的骆驼啦,都属于有危险性的运动。另有太小的孩子就不部署成吉思汗陵景区,第一路程太远,全是高速路,全程上卫生间的地方少,而且路程长!小孩子受不了,再有就是成吉思汗文化深,小孩子也接受不了!”刘千程慢慢解释着。
赵郁突然发现,自己原来不懂的工具还这么多!
“所以!”刘千程接着说道:“你打电话问清楚,在部署,有什么不懂的让王菲和陆滢指点指点,究竟他们接触这一行比你们早!再不会的,就问尹晴!计调是个细心的活,一定要仔细!明白吗?”
······
赵郁和吴敏莉走出了刘总的办公室,明确的做了分工计划。
吴敏莉和王菲陆滢去学价钱核算。
赵郁则给王老师打电话核实情况。
“是这样的,您一定要把学生具体的人数另有男女的人数都问出来,第一,知道具体的人数才可以部署调多大的车子,才知道准确的价钱!知道男女孩子的人数,才可以部署房间,三人间或者标间,男孩和女孩是要离开住的!另有,房间要住几星尺度的,餐要吃普通的,照旧好一点的,都要问清楚!”陆滢一一解释着。
吴敏莉拿笔认真纪录着。
······
越日,刘千程办公室
“刘总,这是我的行程和计划!”赵郁把计划书递给了刘千程,接着说道:“我昨天已经和王老师做了确认,一共是二十三个孩子,十个男的,十三个女的!另有两个女的随团老师,所以一共需要十一个标间!一个三人间!关于酒店,她们说要住快捷酒店就好!餐的话,要吃的好一点!”
刘千程点颔首:“看来是回去下了功夫了!那行程计划呢?”
赵郁看向了吴敏莉,示意她说,可是她却使着眼色,推脱着。
“赵郁,你说吧!”刘千程说道。
“孩子们都是幼儿园的!给景区打过电话了,可以全部免门票!EEDS的成吉思汗陵征求了老师的意见就不去了,在草原运动两天,需要我们准备跳绳,足球,拔河绳什么的!第二天要去包头,她们在那边也有联谊运动,陆滢姐提示顺便去旅行武器城!第三天返回HHHT,旅行昭君博物馆!然后自由运动,最后一天送火车就好!”
刘千程把行程递还给了她们:“你们觉得没什么问题,就让陆滢和王菲她们报价吧!”
赵郁和吴敏莉相互使了个胜利的手势。
······
下午六点钟,下班。
赵郁等上了同样下班的焦悦,两人相伴向回家的路走着。
“小鱼儿,那个团谈的怎么样啊?”焦悦问着。
赵郁摇摇头:“不太清楚,各人配合资助的吧,二悦,我真羡慕你,你可真智慧!都谈成好几个团了吧!”
焦悦叹口气:“哪有?那都是吴琪的老客户,只不外我是在酒桌上帮她挡酒而已!对了,你知道,我那天到机场碰到谁了吗?”
“谁啊?”赵郁问。
“秋哥!沈见秋!”焦悦回覆。
“他?去机场,没和我说要走啊?”
“着什么急?人家是去送朋友,又不是走!看你急的!”焦悦打断她的话说道。
“我,我才没着急呢!”赵郁连忙解释。
“呵呵,鬼才相信呢,对了,你们那天有什么生长啊?”焦悦怪声怪气的问着。
“哪天啊?你说什么啊?”
“楚儿都告诉我了,你还装?到底进展到哪里了?”
“哎呀!”
······