“董事长,这个问题您必须想措施解决了,否则闹心的很呀!”申跃群回抵家里面越想越差池,于是给黄鹤打了一个电话。
黄鹤做为董事长,自然是给自己配了手机的,同时他也把自己的名片给了所有的工人,所以申跃群照旧可以第一时间联系道黄鹤的。
“你这个问题我已经知道了,但是我需要思考一下,明天一定给你们所有人回复!”在电话里晤面,黄鹤这般说道。
主意,这里黄鹤说的是所有人,那就说明,不是申跃群一小我私家遇到了这样的问题,事实上,有凌驾一半的人都给黄鹤反映这个问题了,剩下的一半,要么是欠美意思打电话,要么就是爽性还没有开始卖。
这个问题其实在三天前,就已经反映到了黄鹤这里了,一开始黄鹤没有多想,只是下达死命令,让所有人不要管这些人,拒绝退货,也拒绝更换。
但是到了今天,足足有五十多人打电话来反映这个问题,许多人还体现,那些要求退货的人,已经严重的影响了盲盒的销售了,这是黄鹤事先没有想到的状况。
在经过了细细的反思之后,黄鹤明白,确实是自己没有考虑周全。
黄鹤一味的用后世万代和泡泡玛特的盲盒战略往自家的皮具身上套,但是自己却忽略了,双方的商品在一些特征上的差异。
万代的商品也好,泡泡玛特的商品也好,说白了都是玩具或者是工艺品,他们不存在无法使用的状况,任何人买了,都可以正常的使用。
但是皮具差异,皮包和皮带还具有相当不错的通用性,皮衣只要不是相差太大,披在身上,也算那么回事。
但是皮鞋就纷歧样了,一般只要相差凌驾两个码,那基本上就穿不了了,除了送人,险些没有其他的处置惩罚措施。
所以自然而然的会泛起大量的要求退款的现象。
一两个或许无所谓,但是当大量的退款要求泛起的时候,那就会直接影响销售情况,员工的心情了,以及盲盒的前途问题。
究竟皮鞋现在其实是盲盒里面最能够吸引主顾下手的工具了,这就相当于盲盒里面的顶流,绝大部门的买家都是冲着有希望抽皮鞋去买的盲盒。
如果获得的皮鞋无法穿下,那皮鞋的吸引力就会大打折扣,未来盲盒还能不能够玩下去,都是一个大大的问号。
而这,是前世的盲盒基本上都不会遇到的问题,但是现在,黄鹤一直都在思考该如何解决这个问题。
这一思考,就是一天的时间,从早上冷芷若来折腾自己,到现在接近天黑,黄鹤也都没有想到什么好措施出来。
其实解决问题的措施无非就是几种。
第一种是放弃皮鞋,把重头戏换成其他通用性更大的工具,好比皮包什么的。
这个要领不是不行,但问题是现在一堆栈,几百万的皮鞋还堆着呢,你不处置惩罚掉这些皮鞋,那是不行的。
第二个措施,那就是同意给客户更换越发适合他脚码的皮鞋,但这也不现实,因为这样一来,小摊上就要常备上几百双差异脚码,差异款式的鞋子,这是给自己制造天大的麻烦。
第三个措施,那就是同意退款了,退给主顾十块钱,把皮鞋给收回来。这个其实倒算是唯一可行的措施,而且公司也不会有什么损失,只要重新套上一个盒子,重新当做盲盒来卖就行了。
但是这无法从基础上来解决问题,因为一双皮鞋如果只是退10块的话,那对于主顾来说,似乎是没有赚也没有赔,但是为了抽中一双皮鞋,主顾可能需要购置十个盲盒才气够抽中皮鞋,这样另外90元就算是白花了。
如果皮鞋能用还好,结果最后只能换到10元,这对于心态的影响,无疑是瞬间爆炸的。
这同样会被盲盒的市场给做绝了!
结果黄鹤苦思冥想了一天的时间,也没有找到任何可以解决问题的措施,马上感受到一阵心力交瘁。
“要否则照旧带着小姨子跑了好了!”黄鹤揉搓着自己的太阳穴叹息道,然后办公室的房门就被推开了,冷芷若走了进来,脸蛋微微有些泛红的说道“姐夫,我妈叫你回家用饭!”
“回家用饭?”黄鹤愣了一下,这些天他也彻底梳理好了原本黄鹤的影象。
黄鹤原来的家已经没了,究竟怙恃和老婆都走了,所以现在的家,其实是自己的岳母家里面。
自从妻子也走了以后,黄鹤自家的屋子,他已经有泰半年没有回去过了,那里随处都是生活的回忆,随处都是陷阱,黄鹤呆不到几分钟,就会泪腺失控,泪流满面。
所以黄鹤那么住公司,要么住酒店,厥后岳母听说了,就隔三差五的让黄鹤回她家里面用饭,休息什么的,徐徐的,岳母家就成了黄鹤的家了。
“可是,我允许了工人,不还人为,就不离开这里……”黄鹤有些迟疑的说道。
“姐夫你就放心了吧,工人们都已经看到您的态度和行动了,他们早就不监视你了,你难道没有发现,现在咱们办公楼底下,连一个工人也看不到了吗?”冷芷若笑着说道。
“那行,那我们回去,我在这里,带的都快要成酸菜了,照旧老坛酸菜味的。”黄鹤道。
“哪有这么夸张。”
“不信你闻闻看?”黄鹤下意识的结果,结果冷芷若也下意识的往前走了一步,在鼻子贴在了黄鹤的衣服上,微微的扇动了一下鼻翼。
其实黄鹤身上挺香的,因为黄鹤的办公室里面就有浴室,同时每天早上,冷芷若也会带着洗洁净,叠整齐,另有香薰过的衣服来给黄鹤换上,黄鹤身上虽然有味道,而且照旧冷芷若最喜欢的那种香薰味。
浴室冷芷若不由的多闻了几下,脸都贴在了黄鹤的身上。
“芷若!”黄鹤的声音带着一丝的哆嗦,和一丝暧昧的沙哑,冷芷若这才像一个受惊的小兔子一样,猛地跳了出来,忙乱的说道“真的,太酸了,酸死我了,我们快点回家吧!”
然后冷芷若就真的像兔子一样,一溜烟的跑了。
妈耶,酸死我了。