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林花谢了海棠正红

第二章 成名

林花谢了海棠正红 海棠花开正好 3490 2020-06-26 20:00:00

  六年前,叶海棠照旧宁城新闻圈小有名气的财经记者,她一结业就进了宁城早报,在经济新闻部当记者,两年多下来,拿了好几个有点份量的奖,是报社的重点培养工具。

  二十多岁的大女人,有才气,长得又好,人缘也不错,在宁城新闻圈内简直混得如鱼得水。

  这是宁城媒体人最好的时代。叶海棠是遇上了好时候。

  她进早报的时候正遇上宁城新闻圈的战国时代。几家老牌的商业报纸为了争夺市场斗得你死我活,一开始只是几家报纸互斗,接着电视台广播也掺和进来,各家的用户和广告份额也不停被蚕食,这场大战连续了一年多,各方都使出满身解数招兵买马,留住人才,叶海棠就是在这种配景下进了宁城早报的。

  就在这场席卷了宁城主要报纸电视电台的大乱斗胜负难分之际,南山新闻网横空出世,一跃成为地域最有影响的网络媒体,随后被称为“云社区”的“全球媒体在线家园”问世,这个上线两年就迅速爆红的媒体人互动社区,连同南山新闻网一起,将一个年轻人推到了媒体圈的最前面。

  他就是卫骁,真正的天之骄子,他不仅是华创传媒“云社区”的焦点设计者,也是南山新闻网的主要首创人。

  今后两三年,随着云社区和南山新闻网的迅速生长,卫骁的名字也很快从宁城传至全国,在相当长的时间里,让宁城的传媒业年轻人无不黯然失色。

  包罗叶海棠。

  然而卫骁也只有一个,是金子总会发光。

  叶海棠进早报不久,一次晚上买了一把花,发现了一个拐卖儿童强迫乞讨卖花偷窃的团伙,不仅报警救了十几个孩子,还顺藤摸瓜做了几篇系列报道,社会回声很大,搞得社会新闻部的主任频频找她,问她有没有兴趣专门去做社会新闻。

  叶海棠虽然没有同意,她对经济新闻更有兴趣,这次完全是阴差阳错。

  也就是在这次报道中,她认识了王伟。

  王伟比叶海棠大两岁,那时才分配到派出所两三年,叶海棠报警的时候就是他接待的,后面那十几个孩子的安置也是他治理的。

  安置好那十几个孩子后,叶海棠还恳切诚意地请王伟吃了饭。厥后因为她一心扑进了经济新闻报道,与派出所联系少了,所以跟王伟的联系并不多,但相互间印象都不错。

  直到厥后认识卫骁,发现他跟王伟居然是发小,再到认识吕薇,看着她居然跟王伟恋爱、结婚…

  叶海棠只能叹息一句:世界真小。

  叶海棠很快在宁城早报成了财经新闻版面挑大梁的记者,经济新闻部主任老范不止一次果真说,叶海棠是他见过的最有天分的财经记者,天生就该吃这碗饭。

  一切都顺风顺水,直到六年前那场变故。

  前途正好的叶海棠离开了新闻圈,成了寿险公司瑞信宁城分公司的营销部主管。

  初入瑞信时,叶海棠的职位是主管,并不是经理,级别也只是T8,并不是如今的T12。

  以她早报第一财经记者的势头,如果她不走,肯定前程似锦。除了少数几小我私家,谁也不知道她为什么放着大好前程,转而投向保险行业。财经新闻报道与保险行业,二者虽然都跟经济有关,但是区别照旧很大的。

  叶海棠通过了一系列笔试面试,最后运营总监高总亲自拍板定下了她。厥后,人力资源部经理苏珊告诉叶海棠,高总原先定了七个候选人,叶海棠是第三个,见完她之后,后面的几个高总就说不用见了。

  更重要的是,岂论高总,照旧艾总,都默契地不再提招聘营销部经理的事,叶海棠成了公司里其时唯一一个以主管级别代行经理职务的人。

  而这一点厥后叶海棠也知道了,报社与企业治理完全差异,虽然宁城的总经理艾总与高总都认为她的能力可以担任营销部经理,但是人事部门对她能否胜任治理职能疑虑重重,最后决定让她以主管身份代行经理之职,只要她能通过考核季,就直接任命为营销部经理。

  叶海棠并没有让他们失望,她进入瑞信的第三个月,就抓住了时机筹谋了一次全方位的宣传运动,叶海棠拿出她做新闻主题的专业水准,宁城所有媒体全都加入报道,让瑞信这个新进入宁城的保险企业,一下子从众多同业中脱颖而出,就此奠基了瑞信“最值得信赖的保险公司”的形象,今后几年,宁城分公司业绩一直在瑞信全国十八家分公司排行老大。

  事情起源于一次电话回访。

  通常客户投保后有十天犹豫期,期间保险公司必须要有回访,以确认客户是否真的了解所购置保险的权利义务条款等。

  那一天,客服人员丁蕾照例拨打回访电话,有一个前几天回访时就打不通的电话照旧一直无人接听。她决定等到下班时再打。

  等她打完此外电话再拨打这个号码时,照旧无人接听。她看了一下备注,今天已经是这个客户投保的第九天了,明天犹豫期就到期了。

  丁蕾去找主管,主管就带她一起去上门回访。

  这一访,竟然发现出了大事!

  客户伉俪俩已经在投保的第二天就双双车祸去世了!家里就两个老人和一个五六岁的孩子,办完丧事已经回乡下老家了。

  第二天一上班,公司部门例会时艾总就例行公务地通报了这个案子,让相关部门按划定处置惩罚。

  保险公司这种案子太多,来理赔的都是发生了不幸的,各个部门都已司空见惯,只有叶海棠听出了异常。

  客户买的是意外险,第二天即出了意外,又是伉俪双双失事,家里只有老人和小孩,未必知道有这份保单,否则人也不行能去了乡下。

  这份意外险的保额是50万,老人带着孩子,这笔钱对他们来说相当于雪中送炭!

  六年前的宁城保险行业口碑并欠好,一些公司业务员门槛较低,许多人就是宰熟,不考虑客户实际情况,什么提成高卖什么,行业形象每况愈下。

  瑞信初来乍到,为扭转倒霉影响,一直在业务员招聘门槛上把关甚严,全部大学结业生,而且接受三月以上培训,学习怎样从客户需求的角度计划保障,但是因为人们心中根深蒂固的印象,并没有从基础上改变公司形象。

  那么,在不知道有这份保单的情况下,主动寻找受益人,赔偿这么一大笔钱,如果宣传得好,一定能彻底扭转这一局面!

  如何选定主题、怎样写新闻稿、如何引领媒体一起关注、如何推高…后续、叶海棠迅速在脑子里过了一遍,觉得万无一失,她立即说:“艾总,这是一个好时机!”

  “我们能不能在宁城迅速发生惊动,塑造品牌形象,抢占市场份额,在此一举!”

  叶海棠只用了半天就完成了方案,在艾总鼎力大举支持下,相关部门迅速行动起来。

  理赔部门跟派出所联系,找到了客户已回乡下的怙恃,并协助老人走完继续权公证法式,确定继续人确实只有两位老人和一个孩子;财政部迅速走完拨款流程,只待继续人签字即可治理转帐手续;艾总则走了一趟金融羁系部门,带着叶海棠写的质料专门做了瑞信如何履行诚信经营的汇报。

  重头戏则是媒体的报道。

  叶海棠开了一场新闻宣布会,这也是她离开新闻圈后在以往的朋友和同事面前第一次亮相。

  她对自己新闻操盘能力很有信心,此次肯定万无一失。

  在叶海棠之前,瑞信人甚至整个宁城保险行业的人,对新闻报道的认识仅仅只限于广告,或者是报纸上不起眼位置小小的一个豆腐块,或者是电视新闻里的一两句话一带而过。

  所以第二天,当全宁城的媒体铺天盖地的大幅版面劈头盖脸砸过来时,全公司都傻了。

  宁城的保险公司看傻了。

  上级羁系部门也看傻了。

  宁城日报、宁城早报、都市新闻、时代先声…以往苛刻得说上半天好话才气在报道中提几个字,现在怎么这么大方?整版整版?险些所有报纸都在显眼位置刊登“50万从天而降!”“从天而降的50万!”

  老人们谢谢的面容,孩子稚拙的面孔…

  报道、釆访、专访…

  电视,广播一样…

  那几天,铺天盖地都是这个新闻,瑞信,成了“诚信、高素质”的行业代表,众多应聘的大学结业生挤破了门槛,产物咨询热线不停加人接听,月底统计当月保费收入居然是上个月的三倍!

  叶海棠在瑞信一战成名!

  羁系部门趁着这股东风,树立瑞信为“行业诚信标杆”,在全行业通报表彰瑞信。

  艾总和高总看叶海棠的眼神就像捡到了宝。更不要说销售部门那些人,叶海棠在瑞信企业形象一炮打响后,开始进一步塑造销售人员形象,瑞信的业务员都要求大学结业,形象气质佳,公司另有专门的财经专家培训三个月,为与同业区别,叶海棠打造了一系列销售人员的精英形象。

  销售部经理葛万方今后成了叶海棠的铁杆粉丝。

  在董事长亲笔签发了夸奖令后,叶海棠毫无悬念地越级晋升营销部经理,两年后又晋升营销部高级经理,行政级别连年上调已经到达12级,居各部门经理之首。至今她的年度考评依然是A+,这个考评结果瑞信全国不到百分之五。

  她用结果证明了,岂论是从前的财经记者叶海棠,照旧现在的营销部高级经理叶海棠,都一样精彩,一样发光,她已经站稳了脚跟,打下了自己在瑞信乃至行业内的山河。

  高总因伉俪分居两地,今年年后调去了上海总部,临走前,她郑重地向公司推荐了叶海棠接任运营总监,艾总也有此意,但是除叶海棠外,人力资源和其他两位副总都有推荐人选,就连总部也有领导明里暗里地打了招呼。究竟运营总监分管的不仅仅一个营销部,另有行政部和信息部这些后勤部门。

  高总临走前对叶海棠说:“不管别人怎样,我只看好你,如果你不能接手我的办公室,我相信宁城分公司没人有这个资格!”

  叶海棠对运营总监其实并没有觊觎,也没有志在必得。但是除了卫骁,这一点并没有人相信。

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