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金牌销售经理

67、做销售不要撒谎

金牌销售经理 莒句 2031 2020-04-29 06:00:00

  67、做销售不要撒谎

  “喂,陈总啊,我是之前跟您联系过的那个小刘啊……”。

  莒句发现新来的销售员小刘正在对着电话里跟客户胡扯,甚至还在为自己的一个拙劣的小技巧而沾沾自喜。

  “别扯了,你啥时候跟我联系过?”客户会很恼怒的挂了他的电话。

  他似乎无所谓,继续拨通了第二个客户的电话,继续说:“喂,秦老板,您好,我是之前跟您联系的联系的小刘啊……”

  电话那边的秦老板直接反问他:“你有什么事情,直接说。”

  小刘赶忙对着电话里的秦老板说:“就是我上次跟您聊过的,关于您公司产物的营销筹谋的项目……”

  小刘的话还没有说完,就被秦老板直接挂断了。

  他不宁愿宁可,继续准备给一个新客户打电话的时候,莒句让他停下来。让所有的销售都停下来。

  莒句对所有的销售都停下手头的事情,简朴的把小刘适才两个电话会见客户的历程讲了一遍,问各人:“谁还在使用适才的这个销售技巧,或者说销售要领的?”

  新来的几个销售,都体现正在使用这个要领。

  莒句看那么多销售都在使用这个要领,于是很好奇的问:“这是谁教你们用的这个要领?”

  几个销售纷纷看向杨霞。

  莒句看着杨霞,问他:“女人,是你教他们的?”

  杨霞略微愣了一下,辩解说:“是朱总教我的,我就顺便教了他们。”

  莒句继续问他:“你觉得这个要领很有用吗?”

  杨霞似乎没有明白莒句的意思,只好吞吞吐吐的说:“也不是很好用,但是,也没有更好的要领。”

  莒句意识到这个问题的严重性了。莒句很严肃的对各人说:“以上的这个例子,就足以说明,销售员的假话会被99%的客户识别或者拆穿,还可能会被凌驾10%的客户劈面拆穿。试想一下,如果客户认为你做销售第一次就开始撒谎扯淡,那么,客户凭什么还敢相信你?信任你?所以说,不要为了仅仅只是争取跟客户见一面,就编造不靠谱的理由。这样不光不谈判下客户,甚至还可能会导致你直接被客户否决。”

  “但是……”杨霞忐忑的问。

  “但是什么?”莒句问他。

  杨霞问:“但是,除了这个要领之外,没有更好的要领啊。”

  莒句突然对他感应很失望,这次他没有心情再叫他女人,而是问他:“杨霞,你跟了我这么久,我啥时候这样教过你对客户扯淡过?”然后,莒句又高声问各人:“你们自己说,明明知道这种小伎俩没有用,既然是没有用,难道还能叫要领吗?既然不是正确的销售要领,为什么还要继续这么做?你们知不知道,这么做的结果是什么?你们这样做的结果是,不光不谈判成客户,甚至连最起码的信任都丢了,连信任基础都没有了,还谈个毛客户啊?”

  “生意岂论巨细,成交的第一前提是信任。所以,要想做好销售,就不要撒谎扯淡。你觉得你们这种小伎俩能骗到客户?就算客户事多,简直是没有记着你有没有跟客户联系过,你说这个什么之前联系过的话,有个毛用?客户真的约你了,你敢保证能一脸认出客户?照旧完了说一句,您公司在哪儿啊?自己拆穿自己的扯淡吗?”莒句越讲越生气。

  “你们作为销售新人,要想真的做好销售,首先要摆正好一个心态,其次是要养成用正确的方式要领去做事。”莒句缓和了一下情绪,接着说:“我知道,做好销售不容易。但是,销售不是这样做的。尤其是初次联系客户的时候,一定要给客户留下一个你很真诚、你很专业的印象,这个印象至关重要。”

  “第二点,不要动不动老想着联系客户那边的高管或者老板。你们作为销售员,就需要循序渐进的先跟对方的下层具体卖力的人建设联系,然后,循序渐进的向上生长。做销售,不要想着一口吃一个胖子。如果改变不了这个心态,你不光做欠好销售,还容易被噎着。”

  杨霞红着脸,尴尬的看着莒句,支支吾吾的想说点什么。

  莒句看了他一眼,很不耐烦的跟他说:“你以后不要再随着我了,丢人,更不允许你再对他们这些新人指手画脚。”

  杨霞欲言又止,顿感羞辱。

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  张莹莹这几天突然发现,每次刷牙的时候,都市大量出血,还难以止血。开始,自己并未在意,只是意味着是孕期的现象,所以也没有告诉谢亭丰。

  但是,似乎越来越严重了,而且身体乏力。真的要坚持不下去了,她才告诉了谢亭丰。

  谢亭丰听她说完,马上决定陪她去医院检查一下。她现在就是谢亭丰最重要的事情,所以,谢亭丰先是打电话给公司简朴的部署了一下事情,就慌忙的给医院那边的专家门诊打电话预约。

  张莹莹看到他那么紧张,禁不住的笑了出来,说:“哪有那么严重啊,没事儿。”

  谢亭丰依然坚持要陪她去医院检查一下,张莹莹幸福的依偎在他的身边,说:“行吧,那也的先送小童去上学,然后再一起去医院也来得及。”

  小童似乎很懂事的说:“妈,我自己可以乘坐公车去学校的,不需要你们送的。我现在都已经是五年级的学生了,我又不是小孩子了。”

  张莹莹很心疼的抚摸了一下小童的头,一边抚摸着微微隆起的腹部,亲亲小童,对他说:“无论你多大,你都是你爸爸和我的孩子。”

  谢亭丰感动且幸福着,说:“那就一起走,先送小童去学校,我再跟你去医院。”

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  在都市里,只有到了医院,才知道人多。

  挂号处永远排着长长的队伍,甚至不时另有几个黄牛随处悄悄的贩卖专家号。公立医院的医疗资源,似乎永远都难以满足市民患者的需求。不要说什么医患紧张,试想一下,通常到了医院的,能有几个不急的?

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