李明睿无疑是提出了一个浩劫题,因为对于用户而言,最短时间吃到订购的饭菜才是好服务,而对于骑手而言,想要最快送达,就意味着肯定要不走寻常路,速度不能太慢,这难免会带来一定宁静风险。
取消骑手服务质量评价肯定行不通,现在唯一能做的就是调整,从中找出一个平衡点,既不会让用户等得不耐烦,又不至于让骑手为了赶时间不惜冒险。
“这样吧,运营部门回去先做个视察运动,随机选择一万个样例,...
李明睿无疑是提出了一个浩劫题,因为对于用户而言,最短时间吃到订购的饭菜才是好服务,而对于骑手而言,想要最快送达,就意味着肯定要不走寻常路,速度不能太慢,这难免会带来一定宁静风险。
取消骑手服务质量评价肯定行不通,现在唯一能做的就是调整,从中找出一个平衡点,既不会让用户等得不耐烦,又不至于让骑手为了赶时间不惜冒险。
“这样吧,运营部门回去先做个视察运动,随机选择一万个样例,...