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凤舞澜天之随笔

2.57 就事论事的毛病

凤舞澜天之随笔 兰藻 420 2020-08-28 00:01:00

  就事论事,只对人差池事,不针对他人,在大部门情况下是好的。尽职尽责视察,问什么答什么,没毛病。但如果提问的人的问题没有问到点子上,没有进行深条理的交流,就很难挖出相应事件的深刻或本质的原因。

  有时,简朴的问答不能顺利地到达预期的效果。需要提前做预演,设置好种种问题,并料想可能获得的答案。业务员做业务,不能简朴地为了业务而业务,有订单就做,没订单就闲着。做业务要有一个整体的思路。对某件事情,某个项目,需要提纲挈领地掌握住事件的脉搏,才气不至于在具体的业务操作中偏离偏向,或被客户带偏了。失去主动性之后,接下来的谈判会随处被动。

  面对客户的提问,可以以问作答,通过重复式的相同,来了解客户的真实的需求,取消客户对产物的疑虑,促进客户对市场的了解,增强与客户的信任度,促进双方更好的相助。不外,相应的提问要注意一个度,需要巧设与之相关联的提问,言辞不要过于猛烈,制止刺激对方;像审问监犯一样的尖锐的提问,势必引起对方的不快与抵触,从而适得其反。

  08252020072737UTC+8:00

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