“亚兰,你应该知道,优质的A类客户,才是我们公司的命脉,至于那些C类客户,不外就是我们公司给新入职设计师练手的,顺带维持一下下面员工的基本开支,如果每个月,你们不能搞定几个优质客户,产出几个大单来,别说你们的钱包,就是公司也是很难维持的,究竟有房租水电,许多用度随着。”
姚丽又突然的将话题转移到了公司的经营上,舒亚兰静静的听着,她想姚丽最后总会绕到她最终想要表达的事情上面。
“陈太太是难得的优质客户,不说雁过拔毛吧,总不能浪费了这么大好的资源,却毫无产出,你说对差池?”
“陈太太那边我还会继续跟进的。”
这次轮到姚丽不说话,几根手指像敲键盘似的,在桌子上敲了敲,恰似做了一番很难的思想斗争一样,姚丽才下了决心一般的对着舒亚兰说道,“陈太太这边,以后就由潘潘跟进吧。”
其实陈太太这个客户是以前舒亚兰的客户转介绍给她的,应归属为舒亚兰开发的客户类别,而并不属于公司开发的客户群,于情于理,公司这样的决定都是极其不合理的。
舒亚兰没亮相,姚丽也心里清楚这并不合规则。
“你手中的优质客户是许多的,我觉得她们另有继续开发下去的价值,哪怕你让她们每个月都买几套衣服,也好过放任她们一两个月不动的好,你觉得呢?”
“姚总,是这样的,有些客户呢,喜欢经典,有些客户则偏爱流行,喜欢经典类型的客户呢,她们无需频繁的购置类似的商品,至于追赶流行的,也基础没有须要在同一流行周期里,重复购置相似的流行元素,所以我觉得,我们既然是要服务主顾,在资助她们变美的同时,也应该给出最合理的消费建议,而不是一味的让她们花那些可花可不花的钱,或是基础不需要花的钱,不是吗?”
舒亚兰的这番话,姚丽不爱听,在她看来,这种人就是只懂专业不懂经营治理的书呆子。
姚丽照旧做了一个象征性的解释,“其实,之所以做这样的决定,是因为我另有更重要的事情要交给你,近期我想要好好的提升一下我们公司设计师的整体水平,而培训的事情,我想来想去,你来最合适,下周你不是有一节培训课程吗?我看,从下周起,就改成每周两节课吧。”
舒亚兰简陋的算了一下,一周两节课,占用的是事情时间,同时还要花许多时间来找资料,做课件,与此同时,姚丽还不忘记分走她的一个优质客户,也不知道这个姚总今天到底是在和她商讨提高业绩呢,照旧更想拉低她的小我私家业绩。
不外舒亚兰深知一件事情,在公司里,不管你是否满意领导的决定,劈面的质疑阻挡,就算赢了一时,以后自己也不会讨到什么自制。
“好,我知道了,另有其他的事情吗?”
“一会儿你就将陈太太的电话转给潘潘吧,”
舒亚兰心里暗自一叹,“好。”
舒亚兰走到门口的时候,姚丽又问了一句,“你今天约客户了吗?”
“约了,下午,星娱公司的陆经理。”
“星娱公司?新客户吗?”
“是,前两天一个客户帮我引荐的,今天我们是第一次约。”
姚丽的眼睛眨动了两下,“亚兰,其实我觉得你应该研究一下,自己和已往客户的粘性为什么要比其他同事的低。
不外幸亏她们都愿意帮你介绍客户,这一点,倒是值得继续发扬。”
“我知道了,那我先出去了。”
“好。”
姚丽随手抓了一本杂志看了起来,舒亚兰走出了办公室。
舒亚兰转头,看见潘潘也正伸出脖子,跳过办公桌上的隔板看向自己,舒亚兰这才明白,潘潘适才说那番话的意思。
潘潘对亚兰笑了一下。
舒亚兰没做什么特此外回应,而是直接回了自己的办公桌,然后继续敲击自己的键盘。
潘潘在自己的座位上忍了一会儿,到底照旧没坐住的主动的走到了舒亚兰的办公桌前。
舒亚兰只当没看见,继续的敲击键盘。
“亚兰,姚总都跟你说了吗?”
“她和我说了许多,你指的是哪一点?”
舒亚兰的语气很平和,听不出什么喜怒,看上去另有那么一点儿随意。
潘潘的指甲在舒亚兰办公桌的隔板上抠了两下,“我知道这件事情你会不开心,如果换做是我也会不开心,究竟不是普通的C类客户,拱手让人,换谁也不开心。”
舒亚兰的手指没有停顿,“那你呢?开心照旧不开心?”
潘潘一愣,但只是一瞬,“说实话亚兰,能接手一个优质客户,我想公司里没有一个设计师心里是不开心的吧?不外,出于我的本心,我是并不想抢任何一个同事的客户的,这都是姚总的决定,她也说了,你专业好,又对形象设计有一套简朴实用的要领,所以她为了公司的久远利益考虑,照旧想近期将培养员工能力这件事情的重任交托在你的身上。”
舒亚兰的目光终于从电脑屏幕上移开,落在了潘潘的脸上,那一刻她很想笑,因为这个潘潘的说辞,比姚丽说的还要圆滑。
“139*********”
舒亚兰报了一组数字。
潘潘一时没反映过来。
“这是陈太太的联系电话。”
潘潘终于顿悟,连忙掏脱手机,存进了电话薄里。
“潘潘,陈太太是我之前一个客户介绍给我的,麻烦你替我服务好她。”
“那虽然,你放心,让每一个客户满意是我们的服务宗旨不是吗?”潘潘脸上挂着笑,又看了一眼舒亚兰的电脑屏幕,“那亚兰你忙着,我也去忙了。”
“好。”
舒亚兰看着潘潘走开,重新回到了她自己的座位上。
舒亚兰的心里有过一些一闪而过的念头,但那些念头让她自己变得有些不舒服,打了一个夸张的冷颤,舒亚兰急遽在那页PPT的标题栏上敲击:能平和的生活在自己的颜色中是一种幸运。