屋子解决好后,梁薇在家休息了两天,然后才开始在各大网站投简历。她是文秘专业的大专生,原先在她们县城的一家家具卖场当行政,说是行政,其实还管人事、后勤等事情。偶尔也会替一些销售代班。
因为有事情经验,第一份简历投递出去后,当天下午就有人打电话让她去面试,梁薇很开心,第二天收拾的整整齐齐的就去面试了。
不外到了面试现场后,她就忏悔了。这家名叫如意家私的公司,办公区域在一栋居民楼里,租用了一套三居室的住宅当做办公室,里面只有五六个员工。
面试官是一个五十岁左右的中年男人,他看来梁薇的简历事后,直接问梁薇干不干销售。梁薇直言自己是来面试行政助理的,中年男人十分不客气:“我们公司不差行政,你另谋高就吧。”
梁薇第一次面试以失败告终。
厥后只要有公司打电话邀请面试时,她都市在电话里询问对方招聘岗位是否属实,其中有好几家都是挂羊头卖狗肉,只有两家公司明确的说是要招行政人员。
梁薇两家公司都去面试了,第一家公司的薪酬有些低,她接受不了,于是选择了第二家物业公司,试用期两个月,试用期间薪资三千五,转正后人为加奖金浮动在五千块左右,购置五险一金。
对初来乍到的梁薇来说,这是目前她遇到的最好的事情。
物业公司要求员工穿事情服,梁薇是还在试用期的新人,统一的事情服只有等转正后才气领取,在转正之前,她要自己卖力自己的事情服。
这就意味着,还没开始挣钱又要花钱了。没措施,梁薇只好去商场打折区买了几件自制的应急,幸亏她肤色白皙,气质清纯,穿上打折货也挺耐看。
梁薇所在的这家物业公司叫舜和物业,是舜和人居房地产公司旗下的物业公司,主要卖力舜和房地产公司楼盘的物业治理。
梁薇被派到一号线骡马市四周的舜和天地楼盘担任物业客服管家,平时的事情就是治理业主档案,处置惩罚业主反映的问题,另有就是组织邀请业主加入的节沐日运动。
梁薇以前在家具卖场事情的时候,也经常跟客户打交道,虽然从未做过物业客服,她觉得自己能够胜任这份事情。
上班第一天,梁薇就接到了好几起投诉电话,都是六栋二单元的业主打来的,说单元门的门锁坏掉了,质问物业什么时候能够修好。梁薇先是在电话里轻言细语的慰藉他们,然后说已经将他们反映的情况纪录下来了,请他们耐心期待。
接完这几通电话,梁薇觉得嗓子都说干了,她喝了杯水润喉。觉得一直有人在看自己,她转已往一看,只见旁边的同事吴晓萱眼也不眨的盯着她。
“我脸上有什么工具吗?”梁薇不确定的问。
吴晓萱摇头,“不,没有工具。”
梁薇很是不解,吴晓萱又说:“我是佩服你,六栋二单元的业主是最难缠的,亏你还能把他们抚慰下来。”
猛地的被人夸奖,梁薇有些羞赧,“我也是费了好大劲才说服他们。”
吴晓萱还想说什么,面前的电话响了,她转身去接电话。梁薇深呼吸了一口气,按内线给维修师傅拨了已往,维修师傅一听要修的是六栋二单元的单元门,有些不情愿,说那栋楼的单元门从交房到现在,维修不下二十次了,每次修好了业主不敬服,隔不了多久又坏了。
梁薇好说歹说才劝动维修师傅,下午的时候,六栋二单元的业主打电话过来专门表彰了梁薇,说她事情态度积极。
梁薇虽然很开心,她想起维修师傅说的话,对那名业主委婉劝了几句,不外乎就是让他们好好敬服单元门,她语气温和,讲话又从业主的角度出发,业主倒是没阻挡,还说一会儿就在业主群里说一声。
快下班的时候,客服部刘经理听说了梁薇处置惩罚了六栋二单元的投诉,直接任命她为六栋二单元的楼栋管家。
梁薇有些反映不外来,吴晓萱凑过来,颇有些幸灾乐祸,“经理一直想找人专门卖力六栋二单元,在你之前的,没一个能做满一个月。”
听她这么说,梁薇不由问道:“为什么呢?”
吴晓萱撇了撇嘴,“为什么,还不是因为欠好伺候呗。”
说完,她看了一眼时间,“下班了,我也不跟你多说,自行体会就知道了。”
梁薇也就没再问,第二天当她正式成为楼栋管家的时候,才知道吴晓萱说的难伺候到底是什么。
舜和天地是舜和人居地产在成都片区唯一的一其中低端楼盘,里面的业主大多都是郊区拆迁户,所以说舜和天地相当于是安置房小区。
而六栋二单元就是整个小区中,拆迁户最为集中的楼栋,也是整个小区最难治理的一个单元。
梁薇身为六栋二单元的楼栋管家,自然是想打入业主内部,才气有利于接下来的事情开展。她建了一个微信群,将邀请进群的二维码贴在一楼通告栏。
一上午都没有人进群,看着自己一小我私家的头像孤零零的展示在哪里,心里很不是滋味。吴晓萱见状,开口问:“你把二维码贴在哪里的?”
“一楼通告栏啊。”
“我跟你说,你贴通告栏基础没用,那栋楼熊孩子太多,保不齐已经给你撕了。”
梁薇有些不相信,吴晓萱耸了耸肩,“你去瞧瞧就知道了。”
梁薇只好去了六栋二单元,果不其然,通告拦亓二维码不见踪影,通告栏下方零零散散的落着一些白色的纸屑,她蹲下去看了看,这些就是她上去粘贴的二维码。
叹了口气,她将碎纸屑全部拾起来扔进垃圾桶,回办公室重新打印了一张二维码。
吴晓萱问:“你还贴啊?”
梁薇摇头。
吴晓萱就不问了。
梁薇拿着二维码站在单元门门口,见到六栋二单元的业主进来,就笑着上前请他们扫一下加群,有的很好说话,听到梁薇的说这样有利于整栋楼的治理,二话不说就加了群;也有态度欠好的,横眉冷对就是理睬人。
幸亏效果照旧不错,微信群的人数到达了二十人,梁薇在群里呼吁,希望已经加群的业主可以将没加群的业主拉进来,到晚上下班的时候,群里已经有三十多小我私家了。
从当楼栋管家起,通常公司有什么和业主有关的消息通知,梁薇会打印一份纸质文件张贴在通告栏,而且也会发一份在群里面,发的时候,还会艾特全体成员。
如果有业主在群里问事情,梁薇也是第一时间就回复,如果其时没有看到消息,事后会打电话已往询问,她兢兢业业就为了当好六栋二单元的楼栋管家。
她的努力照旧很有成效,这天晚上,梁薇洗完澡后,听得手机响了了一声,拿起来一看,业主微信群里有人艾特了自己。
6-2-1602小玉:这次的管家不错,最近物业的通知我一次都没落下,值得表彰。@楼栋管家梁薇
底下又有人回复:表彰+1。
接着是表彰+2,一直到表彰+16。
看到这些消息,梁薇开心极了,获得业主的表彰,就证明他们肯定了她的事情。她也不吹头发了,在群里回复:
谢谢各人的表彰,这都是我应该做的,以后我会更努力的做好楼栋管家,让六栋二单元的业主们都能感受到高品质的物业服务。爱心/爱心/爱心/
看到她回复的这句话,下面有业主回了一行拍手的心情,另有业主回复加油!
梁薇都一一致谢,同时下定决心要更好的完成自己的事情。
时间过得很快,梁薇来到舜和物业一个月了,一个月期满这天,刘经理将她叫到了经理办公室。
“梁薇啊,这一个月你的事情完成的很好,我决定让你提前转正。”刘经理开门见山。
梁薇一听喜不自胜,“真的吗?太好了,谢谢经理!”
刘经理摆了摆手,“你不用谢我,是你自己事情干得好。”
梁薇有些欠美意思。
刘经理直接说:“转正后人为四千,奖金一千五,公司统一购置社保和公积金。你有什么意见吗?”
梁薇摇头,“我没意见。”
刘经理又说:“没意见的话,一会儿去人事部签条约,没事了,你回去事情吧。”
梁薇再次致谢。
从刘经理办公室出来,脸上的笑意怎么都掩不下去,吴晓萱凑上来问:“什么好事啊,该不会是提前转正了吧?”
梁薇颔首。
吴晓萱碰了碰她的肩膀,“行啊,有本事!”
“哼,指不定使了什么手段,我们公司可从来没有一个月就转正的。”办公室里有人冷嘲热讽。
梁薇朝那人看去,说酸话的是她们客服部的王丽丽,从梁薇一进公司,每天总会说一些不中听的话,梁薇都没怎么盘算。
吴晓萱不是梁薇,她脾气暴,一直都看不惯王丽丽那副眼高于顶的样子。
她不客气道:“哟,有人是嫉妒了吧。不知道是谁当初惹恼了六栋二单元的业主,被人追着打。”
王丽丽一下子胀红了脸,狠狠的瞪了她两眼后转过身去不再理会吴晓萱。
梁薇扯了扯吴晓萱的袖子,示意她不要再说了。
吴晓萱也知道在办公室里吵起来有些欠好,也就顺着梁薇给的梯子下了。